Os dois planos
Básico, R$ 79 por mês. Para o cliente saber o que está acontecendo com o pedido. Inclui o aviso de pagamento confirmado e o de pedido enviado, com código de rastreio.
Pro, R$ 149 por mês. Tudo do Básico, mais os dois avisos que trazem a venda de volta: carrinho abandonado (com cupom, se você quiser, e um segundo lembrete opcional 24 ou 48 horas depois) e PIX pendente, com o link para pagar. O painel mostra quanto foi recuperado.
Nos dois, o envio sai do seu próprio número do WhatsApp Business, e não há limite de pedidos.
Mensal ou anual
No plano anual o mês sai mais barato: R$ 49 por mês no Básico e R$ 99 por mês no Pro, cobrados uma vez por ano (R$ 588 e R$ 1.188). No mensal são R$ 79 e R$ 149 por mês. A escolha aparece quando você cadastra o cartão, no painel.
Como funciona o teste
- O diagnóstico é grátis e vem antes de qualquer cartão: ao instalar, o Notil mostra quanto a sua loja deixou em aberto nos últimos 30 dias em carrinhos abandonados e PIX expirados, com os dados dela.
- Os primeiros 14 dias são grátis, sem cartão de crédito, e contam a partir de quando o WhatsApp da loja estiver conectado. Perto do fim, avisamos por e-mail e no painel; se quiser continuar, você cadastra o cartão e a primeira cobrança só acontece quando o teste termina.
- Você cancela direto no painel, sem falar com ninguém.
Garantia do primeiro mês do Pro
Se, no primeiro mês pago, a receita recuperada mostrada no painel for menor que a mensalidade do Pro, devolvemos a mensalidade. O critério é o mesmo do painel: um pedido pago em até 72 horas depois de um lembrete de carrinho ou de PIX que o WhatsApp confirmou como entregue.
Para valer, as automações de carrinho e PIX precisam ter estado ligadas, com mensagens aprovadas, e a conta do WhatsApp apta a enviar durante o mês. O pedido de reembolso é feito por e-mail em até 30 dias depois do fim do mês, e a garantia vale uma vez por loja. Os detalhes completos estão nos termos.
Na prática, para o Pro se pagar, o painel precisa mostrar pelo menos R$ 149 recuperados no mês. A garantia existe porque esse número é visível: você confere sozinho, sem depender de uma promessa nossa.
Mensagens do WhatsApp: o preço da Meta, com 0% de margem
Além do plano, a Meta cobra uma pequena taxa por mensagem de WhatsApp entregue. Você paga direto à Meta, na conta do WhatsApp Business da sua loja, com um cartão cadastrado lá. O dinheiro não passa pelo Notil e nós temos 0% de margem sobre o preço oficial da Meta. Tem dois valores, um para cada categoria de mensagem:
Lembrete de carrinho abandonado
PIX pendente, pagamento confirmado e pedido enviado
Como calcular o custo da sua loja
- Carrinhos abandonados × R$ 0,3217O lembrete de carrinho é uma mensagem de marketing. Se você ligar o segundo lembrete, conte até duas mensagens por carrinho.
- PIX pendentes × R$ 0,035O lembrete de PIX pendente é utilidade.
- Pedidos pagos × 2 × R$ 0,035Cada pedido recebe dois avisos de utilidade: pagamento confirmado e pedido enviado, com o rastreio.
Exemplo: uma loja com 200 carrinhos abandonados, 40 PIX pendentes e 300 pedidos pagos no mês paga à Meta cerca de R$ 86,74: R$ 64,34 pelos carrinhos, R$ 1,40 pelos PIX e R$ 21,00 pelos avisos dos pedidos. No plano Básico, que não envia carrinho nem PIX, só a última parte conta.
- A Meta só cobra mensagens entregues. E o lembrete só vai para quem deixou o WhatsApp no checkout.
- As mensagens que o cliente manda para a loja e as respostas que você digita no app WhatsApp Business do celular continuam grátis.
- Os valores são da tabela oficial da Meta para números do Brasil, em reais, válida desde 1º de outubro de 2026. A Meta pode mudar a tabela; a fonte é a página de preços da Meta. Mais detalhes em quanto custa a API do WhatsApp.
Qual plano escolher
- Básico se a prioridade é o cliente receber confirmação e rastreio sozinho, sem você precisar mandar um por um.
- Pro se a loja perde dinheiro em carrinhos abandonados ou PIX que expiram. Para saber se esse é o seu caso, use a calculadora ou o diagnóstico grátis, que usa os dados reais da loja.