Só leituradas vendas da loja. O Notil não altera produtos, preços nem pedidos.
Janela da MetaO login do WhatsApp é feito na página da própria Meta. O Notil não vê a sua senha.
Seu númerocontinua seu e continua funcionando no aplicativo do WhatsApp Business.
1 minutopara desinstalar ou desconectar, sem falar com ninguém.
O Notil é Tech Provider da Meta para o WhatsApp Business.
Passo 1: conectar a loja Nuvemshop
Ao clicar em Nuvemshop, você vai para uma tela da própria Nuvemshop. Ela mostra a única permissão que o Notil pede: "Apenas leitura (não poderá alterar) das vendas da sua loja". Com ela, o Notil lê os pedidos e os carrinhos para saber quando avisar um cliente. Nada na loja é criado, alterado ou apagado.
Aplicativo aprovado pela Nuvemshop. O Notil é verificado e publicado oficialmente na Loja de Aplicativos Nuvem. A permissão solicitada é apenas de leitura das vendas. Nada na sua loja é criado, alterado ou excluído.
Passo 2: conectar o WhatsApp Business
A conexão do WhatsApp é feita em uma janela da própria Meta, no endereço facebook.com, e não dentro do Notil. É ali que você entra com o seu Facebook e escolhe a empresa e o número. Por isso:
- O Notil não vê nem guarda a sua senha do Facebook. Ela é digitada na página da Meta.
- A janela mostra o que está sendo compartilhado antes de você confirmar: a conta do WhatsApp Business e o número que você escolher.
- O número continua seu. Você segue atendendo pelo aplicativo do WhatsApp Business no celular, como hoje. O Notil envia os avisos automáticos do mesmo número.
- Você pode voltar atrás. Em Configurações, no Notil, dá para desconectar o número. Nas configurações da sua conta empresarial na Meta, dá para remover o acesso do Notil.
Esse fluxo se chama Cadastro Incorporado e só está disponível para empresas que a Meta habilitou como Tech Provider do WhatsApp Business. O Notil é uma delas.
O que o Notil envia, e para quem
- Só quatro tipos de mensagem: carrinho abandonado, PIX pendente, pagamento confirmado e pedido enviado.
- Só para clientes da sua loja, sobre o pedido ou o carrinho deles. O Notil não faz disparo em massa nem usa lista de contatos.
- Cada texto passa pela aprovação da Meta antes de ser enviado, e você pode ler e editar todos no painel.
- O cliente que responder PARAR não recebe mais mensagens.
- Você liga e desliga cada aviso quando quiser, e existe um botão para pausar tudo de uma vez.
O que acontece com os dados
- O Notil lê o nome e o telefone do cliente só quando há um aviso para enviar.
- O telefone e o texto de cada mensagem ficam no histórico por 180 dias e depois são apagados.
- As chaves de acesso da loja e do WhatsApp ficam guardadas com criptografia (AES-256), e todo o tráfego usa HTTPS.
- O Notil não vende dados e não usa os dados dos seus clientes para publicidade.
- Se você desinstalar, os dados da loja são apagados em até 30 dias.
- Os detalhes estão na política de privacidade, escrita conforme a LGPD.
O que o Notil nunca faz
- Não altera produtos, preços, estoque nem pedidos.
- Não pede a senha da Nuvemshop nem a do Facebook.
- Não troca o seu número nem tira o WhatsApp do seu celular.
- Não pede cartão de crédito para começar. Os primeiros 14 dias são grátis.
- Não prende você: não há fidelidade, e cancelar é pelo painel.
Como sair, se quiser
- PausarEm Configurações, o botão Pausar envios interrompe tudo na hora, sem desinstalar nada.
- Desconectar o WhatsAppEm Configurações, na parte do WhatsApp Business, você desconecta o número.
- Desinstalar da lojaNo painel da Nuvemshop, em Meus aplicativos, você remove o Notil. Os dados da loja são apagados em até 30 dias.
Prefere fazer a instalação junto com alguém? Fale com a gente no WhatsApp (11) 95176-1973 e acompanhamos cada tela com você, em poucos minutos.