Notil ou SAK: atendimento completo ou avisos e recuperação?

São apps de natureza diferente. O SAK é um CRM de WhatsApp, com atendimento e automações. O Notil é focado em avisar o cliente sobre o pedido e recuperar carrinho e PIX. A comparação certa depende do que você precisa.

Em resumo

Se você quer uma central de atendimento no WhatsApp, com vários atendentes e fluxos, o SAK entrega mais. Se quer só os avisos automáticos do pedido e a recuperação de vendas, o Notil faz isso por menos. Os números abaixo são os da página do SAK na Shopify App Store.

Preços na Shopify, lado a lado

Notil (Shopify)SAK (Shopify)
Plano grátisFree: US$ 0, até 50 pedidos por mês, com pagamento confirmado e pedido enviado.Não informado na página.
Plano de entrada pagoBasic: US$ 9,99 por mês, até 500 pedidos.US$ 10 por mês, até 100 pedidos importados (só envios manuais com modelos).
AutomaçõesPro: US$ 19,99 por mês, até 1.500 pedidos, com carrinho abandonado.A partir de US$ 17 por mês, até 375 pedidos. US$ 50 por mês até 1.500 pedidos.
Plano mais altoScale: US$ 39,99 por mês, pedidos ilimitados.US$ 222 por mês, até 10.000 pedidos.
Pedidos acima do limiteOs avisos param até o mês seguinte ou até você trocar de plano. Não há cobrança por pedido extra.Taxa por automação excedente, em reais (R$ 0,23 a R$ 0,12), cobrada junto aos planos em dólar.
AtendimentoVocê responde pelo app do celular, na mesma conversa.Chat com vários atendentes, avaliações e agentes de IA.
Conexão do WhatsAppAPI oficial da Meta, com Coexistência.Não informado na página.

Dados conferidos em 30/10/2026 nas páginas públicas de cada app. Preços e planos mudam: confirme nas páginas oficiais antes de decidir. Se algum dado estiver desatualizado, escreva para notil.whatsapp@gmail.com e corrigimos.

O que o SAK faz que o Notil não faz

  • Central de atendimento: vários atendentes ao mesmo tempo, chat em tempo real, avaliação do atendimento.
  • Fluxos e jornadas com regras de tempo, formulários e pop-ups de captura de contatos.
  • Agentes de IA que respondem e passam para uma pessoa.
  • Integrações com Mercado Pago, Appmax, Mailchimp e outras ferramentas brasileiras.

Onde o Notil leva vantagem

  • Preço por volume de pedidos. Para até 1.500 pedidos por mês com carrinho abandonado, o Notil Pro custa US$ 19,99 contra US$ 50 do SAK no mesmo volume.
  • Plano grátis com avisos de pedido (até 50 pedidos por mês).
  • Cobrança previsível: sem taxa por pedido extra. Acima do limite do plano, os avisos param até você trocar de plano ou o mês virar.
  • Mantém o mesmo número no celular, com a API oficial da Meta e Coexistência.

Qual escolher

  • SAK se o que falta na sua loja é uma central de atendimento no WhatsApp, com fluxos e IA.
  • Notil se você já atende pelo celular e só quer os avisos de pedido e a recuperação de vendas funcionando sozinhos.

Os limites de pedidos dos dois apps são contados de formas diferentes (importação de pedidos no SAK, pedidos com mensagem no Notil), então use os números acima como ordem de grandeza.

Perguntas frequentes

O Notil atende cliente?

Não. O Notil envia os avisos automáticos. A conversa continua no WhatsApp Business do seu celular, com o mesmo número.

O SAK recupera PIX pendente?

A página do SAK na Shopify App Store não menciona lembrete de PIX. O site fala de recuperação de carrinho e de boleto.

Preciso de Shopify para comparar?

Os preços acima são da Shopify. Na Nuvemshop, o Notil custa R$ 79 (Básico) e R$ 149 (Pro) por mês.

Quanto a sua loja deixou em aberto no último mês?

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